Менеджер модели

Что входит в обязанности

Позиция собирает в себе три разных по характеру блока. Первый — люди: распределить чаттеров по сменам, выборочно проверить качество диалогов, разобрать конфликтные ситуации, ввести новичка в профиль. Второй — цифры: свести выручку за смену и за неделю, сравнить с планом, найти причину падения и вынести её в решение, а не в претензию. Третий — коммуникация с моделью: согласовать контент-план, собрать материалы к съёмке, объяснить, почему нужен именно такой формат, и донести неудобные новости о показателях. На практике менеджер ведёт от одного до нескольких профилей в зависимости от их оборота, и именно количество аккаунтов на человека определяет, насколько глубоко он погружён в каждый.

Чем отличается от чаттера и как платят

Разница в предмете ответственности. Чаттер отвечает за свои диалоги в течение смены, менеджер — за итог профиля за месяц независимо от того, кто именно был на смене. Из-за этого набор навыков другой: базовая аналитика, планирование, умение давать обратную связь и работать с людьми, а не скорость печати. Оплата обычно строится как более высокая фиксированная часть плюс процент от общей выручки профилей, а не отдельных продаж. На эту роль редко берут с улицы: чаще всего ею становится чаттер, который хорошо показал себя на сменах и готов перейти от исполнения к ответственности за чужой результат.